什么是酷越e服务？
 

酷越e服务是一种基于互联网的在线电脑服务产品，电脑有问题，电脑不会用，您只需鼠标轻轻一点，7×24小时全天候在线的酷越电脑专家，将在第一时间通过在线服务方式，帮您解决所有问题，让您亲身感受触手可及的电脑服务全程关怀。
 

通过酷越e服务，您可以解决电脑使用过程中多达85%的问题，包括电脑故障、系统维护、安全体检、驱动备份、软件使用等等，既方便又实用，同时酷越还为您提供国际顶级杀毒软件、系统备份与恢复等高价值的电脑必备工具，用电脑带全程关怀的酷越e服务才踏实！酷越在手，电脑无忧！
 

酷越e服务具备什么功能？

电脑工程师7×24小时全天候服务： 

在酷越客户端工程师列表界面，您可以看到目前能够为您提供服务的工程师名单。当您遇到任何问题需要酷越e服务的协助时，都可以随时、随地直接向在线工程师进行咨询和求助，寻求解决。

主动服务及时保护：

服务商能够为您提供电脑维护方面的主动服务，服务信息将定时定期按计划分发到客户端执行，主动帮助您的电脑始终良好运行。

  
高价值的电脑必备工具：


酷越e服务为您提供电脑体验、数据安全保护、驱动备份与恢复、网络诊断与恢复、彻底杀毒，以及McAfee杀毒和系统备份与恢复等高价值的电脑维护工具，保障您的电脑365天不间断运行。