软通酷越-在线服务平台及在线服务提供商

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	惠普e管家惠普e管家是惠普公司为中国电脑客户提供的在线支持服务，服务范围包括计算机软、硬件问题，所有惠普电脑客户都可以7×24小时随时随地享受在线服务专家的耐心服务，目前已经有数百万用户使用了该服务，专家的一次解决率达到95%，用户满意度达到4.95分以上，给用户的电脑使用带来了愉快的体验。



	云在线服务云在线服务是一款针对惠普电脑用户设计的集远程在线服务和一键恢复为一体的全方位服务类产品，工程师通过文字、语音、电话、远程桌面多种服务方式为用户提供7X24小时在线服务，全面高效解决用户使用电脑及周边产品时遇到的各类问题，当操作系统出现问题无法使用，用户可以轻松使用一键恢复功能进行系统恢复，免于重装操作系统带来的烦恼，全面覆盖用户电脑使用的各个阶段，可满足各种用户的服务需求。



	华硕无忧是华硕与软通酷越针对华硕计算机产品提供的7×24小时在线服务，服务对象包括终端客户与中小企业客户，全面提升用户对信息化产品使用的体验，同时为用户提供包括云存储、云管理、云安全等新兴信息化技术的体验与应用，指导用户充分发挥信息化给生活与工作带来的品质与效率。



	Dlink在线助手 Dlink是国际知名的网络设备制造商,为用户提供包括无线路由器，无线监控摄像头，家庭NAS存储等等终端网络设备，为了帮助用户快速体验功能丰富的网络设备产品，Dlink与软通酷越携手为用户提供在线助手服务，在线专家7×24小时为Dlink产品用户提供安装设置、功能使用体验、故障排除等服务，使用户在购买高端品牌产品的同时享受高端的体验服务。



	Haier润心服务海尔润心的服务是海尔集团与软通酷越联手为海尔计算机及相关设备客户提供的高端售后服务，解决用户在使用计算机设备的过程中遇到的各种问题，包括硬件、系统、应用软件的故障及使用问题。为海尔智能3C产品的广泛销售提供服务保障，同时为用户提供良好的产品使用与服务体验。