打开word出现“word上次启动时失败。以安全模式启动 word将帮助您……”

[问题解决:]
 

一：打开“控制面板”，选择“添加或删除程序”，选中“Microsoft Office Professional Edition ”后删除，这样就可以卸载Office了。重新安装“Microsoft Office system 2003A 简体中文版就可以了。

二：手动删除Normal.dot。Normal.dot的位置是C:\Documents and Settings\[Username]\Application Data\Microsoft\Templates ，这里的Username是指当前登录的用户名。另外， Application Data文件夹默认是隐藏的，必须在文件夹选项中把文件隐藏这个选项去掉。删除后，下次再进入，word会自动新建一个Normal.dot文件，即可正常运行。